Ծառայությունների մատուցման պայմաններ

1. Ծառայությունները

Paynet-ը վճարային ծառայությունների ագրեգատոր է: Մենք տրամադրում ենք տեխնիկական ենթակառուցվածք, որը թույլ է տալիս Ձեզ ընդունել վճարումներ Ձեր հաճախորդներից Հայաստանում գործող երրորդ կողմ վճարային պրոցեսորների (ներառյալ ARCA քարտային պրոցեսինգ, Idram, Telcell և գործընկեր բանկեր) միջոցով, ինչպես նաև Հայաստանի Հանրապետության պետական եկամուտների կոմիտեի (ՊԵԿ) e-HDM համակարգի միջոցով տրամադրել էլեկտրոնային հարկային դրամարկղային կտրոններ:

Paynet-ը բանկ չէ և Ձեր միջոցները չի կառավարում: Վճարումների հաշվարկն իրականացվում է հիմնական պրոցեսորի կամ ձեռքբերող բանկի կողմից՝ Ձեր նրանց հետ կնքած պայմանագրի հիման վրա, եթե գրավոր բացահայտ կերպով այլ բան չի նախատեսված:

2. Հաշվի գրանցումն ու ընդունելիությունը

Գրանցվելիս Դուք պարտավոր եք տրամադրել ճշգրիտ և ամբողջական տեղեկություններ ու արդիականացնել դրանք: Ծառայություններն ուղղված են Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված կամ Հայաստանում վճարումներ ընդունելու իրավական հիմք ունեցող ձեռնարկատիրական սուբյեկտներին: Դուք պատասխանատու եք Ձեր հաշվի ներքո կատարված բոլոր գործողությունների, ինչպես նաև Ձեր հավատարմագրերի, API բանալիների ու ստորագրման գաղտնի ծածկագրերի գաղտնիության ապահովման համար:

Ակտիվ վճարային պրոցեսինգը ակտիվացնելուց առաջ կամ հետո մենք կարող ենք պահանջել ինքնության և բիզնեսի հաստատման փաստաթղթեր (KYC) ու կասեցնել պրոցեսինգը մինչև հաստատման ավարտը:

3. Արգելված գործունեություն

Արգելվում է Ծառայություններն օգտագործել Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը կամ ինտեգրված քարտային համակարգերի ու պրոցեսորների կանոններին հակասող գործողությունների համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ խարդախությամբ, փողերի լվացումով, ահաբեկչության ֆինանսավորումով, ապօրինի ապրանքների վաճառքով, անլիցենզ ազартային խաղերով, անլիցենզ ֆինանսական ծառայություններով կամ կեղծ ապրանքների վաճառքով:

Մենք կարող ենք կասեցնել կամ լուծարել հաշիվներ, որոնք մեր հիմնավոր կարծիքով ստեղծում են իրավական, ֆինանսական կամ հեղինակային ռիսկ:

4. Վճարներ և հաշվարկ

Paynet-ը գանձում է բաժանորդային և/կամ օգտագործման վճարներ՝ համաձայն մեր գների էջում հրապարակված կամ Ձեզ հետ գրավոր համաձայնեցված պայմանների: Վճարները հաշվարկվում են հայկական դրամով (AMD): Ժամկետանց վճարումներ կարող են հանգեցնել Ծառայությունների կասեցման՝ ողջամիտ ծանուցումից հետո: Ձեր Paynet-ից դուրս կնքված ուղղակի պայմանագրերի հիման վրա պրոցեսորների կամ բանկերի կողմից գանձված վճարներն առանձին են Paynet-ի վճարներից:

5. Վճարումներ, վերադարձներ և վիճարկումներ

Դուք պատասխանատու եք վաճառվող ապրանքների ու ծառայությունների համար, ներառյալ՝ մատակարարումը, որակը, վերադարձերը և հաճախորդների սպասարկումը: Վճարումների վիճարկումները, վերադարձերը և բողոքները կարգավորվում են համապատասխան պրոցեսորի կամ քարտային համակարգի կանոններով ու Ձեր ձեռքբերող հաստատության հետ կնքած պայմանագրով: Դուք պարտավորվում եք ունենալ հստակ վերադարձի քաղաքականություն և պահպանել այն:

6. Հարկային կտրոններ (e-HDM)

e-HDM ծառայությունն ակտիվացնելու դեպքում Paynet-ը Ձեր անունից փոխանցում է կտրոնի տվյալները ՊԵԿ-ի էլեկտրոնային դրամարկղային ապարատի համակարգ՝ օգտագործելով ՊԵԿ-ից ստացված Ձեր հավատարմագրերն ու գրանցումը: Դուք բացառապես պատասխանատու եք հարկային տվյալների ճշգրտության (հարկային ռեժիմ, ապրանքներ, գումարներ) և հայկական հարկային օրենսդրությանը համապատասխանության համար: Paynet-ն ապահովում է բացառապես տեխնիկական փոխանցումը և հարկային խորհրդատվություն չի մատուցում:

7. API, փլագիններ և ընդունելի օգտագործում

Մենք Ձեզ տրամադրում ենք սահմանափակ, ոչ բացառիկ, հետ կանչելի լիցենզիա՝ մեր API-ները, SDK-ները և փլագինները Ձեր կայքերի ու հավելվածների հետ ինտեգրելու համար: Արգելվում է Ծառայությունները վերավաճառել, փորձել շրջանցել անվտանգության վերահսկողությունը, ուսումնասիրել կամ ծանրաբեռնել մեր ենթակառուցվածքը, կամ մեր գրավոր համաձայնությամբ Ծառայություններն օգտագործել երրորդ կողմերի վճարումները մշակելու համար:

8. Անվտանգության պարտավորություններ

Դուք պարտավոր եք API բանալիները և webhook ստորագրման գաղտնի ծածկագրերը պահել գաղտնի, բոլոր ինտեգրացիոն կետերում օգտագործել HTTPS, ինչպես նաև ստուգել webhook ստորագրությունները: Ինտեգրացիոն հավատարմագրերի կոտրման կասկածի դեպքում Դուք պարտավոր եք անհիմն ուշացումի բացակայությամբ տեղեկացնել մեզ ստորև նշված աջակցության հասցեով: Հարթակի պաշտպանության նպատակով մենք կարող ենք փոփոխել կամ չեղյալ հայտարարել հավատարմագրերը:

9. Տվյալների պաշտպանություն

Կողմերից յուրաքանչյուրը պարտավոր է պահպանել Հայաստանի Հանրապետության անձնական տվյալների պաշտպանության կիրառելի օրենսդրությունը: Մեր կողմից անձնական տվյալների մշակումը նկարագրված է Գաղտնիության քաղաքականությամբ, որը հանդիսանում է սույն Պայմանների անբաժանելի մաս:

10. Հասանելիություն և աջակցություն

Մենք ձգտում ենք ծառայություններ մատուցել անընդհատ, սակայն չենք երաշխավորում անխափան հասանելիություն: Պլանավորված տեխնիկական աշխատանքների մասին հնարավոր դեպքերում ծանուցում կկատարվի: Ծառայություններն ուղղակի կախված են երրորդ կողմ պրոցեսորներից և ՊԵԿ-ի համակարգից. մենք պատասխանատու չենք դրանց անհասանելիության համար: Աջակցությունն իրականացվում է էլեկտրոնային փոստով՝ հայկական աշխատանքային ժամերին:

11. Պատասխանատվության սահմանափակում

Օրենքով թույլատրված առավելագույն չափով, Paynet-ի ամբողջական պատասխանատվությունը Ծառայությունների հետ կապված ցանկացած 12-ամսյա ժամանակահատվածի ընթացքում սահմանափակվում է այդ ժամանակահատվածում Ձեր կողմից Paynet-ին վճարված վճարների գումարով: Paynet-ը պատասխանատու չէ անուղղակի կամ հետևանքային վնասների, բաց թողնված շահույթի կամ պրոցեսորի ու ՊԵԿ-ի համակարգի խափանումներից կամ Ձեր սեփական ինտեգրացիոն սխալներից առաջ եկած կորուստների համար:

Սույն Պայմաններում ոչ մի դրույթ չի բացառում Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ անբացառելի պատասխանատվությունը:

12. Կասեցում և լուծում

Դուք ցանկացած պահի կարող եք դադարեցնել Ծառայություններից օգտվելն ու փակել Ձեր հաշիվը: Մենք կարող ենք կասեցնել կամ լուծարել Ծառայությունները՝ սույն Պայմանների խախտման, իրավական կամ ռիսկային հիմքերով կամ չվճարման դեպքում՝ ողջամիտ հնարավոր դեպքերում ծանուցմամբ: Հաշվի փակման դեպքում Ձեր գործարքային գրառումները 30 օր կմնան արտահանման համար հասանելի, որից հետո կարող են ջնջվել՝ ոչ պահպանման իրավական պարտավորությանը ենթակա տվյալների մասով:

13. Փոփոխություններ սույն Պայմաններում

Մենք կարող ենք պարբերաբար թարմացնել սույն Պայմանները: Էական փոփոխությունների մասին ծանուցում կուղարկվի էլեկտրոնային փոստով կամ վահանակի միջոցով՝ ուժի մեջ մտնելուց առնվազն 14 օր առաջ: Ուժի մեջ մտնելու ամսաթվից հետո Ծառայություններից շարունակական օգտվումը դիտվում է որպես Պայմանների ընդունում:

14. Կիրառելի իրավունք և վեճերի լուծում

Սույն Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ: Վեճերը ենթակա են լուծման Երևանի իրավասու դատարաններում, եթե պարտադիր կարգ ձևով այլ բան նախատեսված չէ: