Фискальные чеки e-HDM для онлайн-продаж в Армении

Получить деньги - это только половина продажи в Армении. Вторая половина - фискальный чек: налоговая служба ожидает, что продажа будет зарегистрирована через электронную кассу, и онлайн-продажа не освобождается от этого требования только потому, что она произошла на сайте.

e-HDM - это та самая электронная касса в программной форме, зарегистрированная в Комитете государственных доходов. Как только ваш e-HDM подключен к Paynet, фискальный чек выпускается для ваших онлайн-платежей без чьего-либо ручного вмешательства, а QR-код для проверки чека сохраняется, чтобы его можно было показать снова позже.

В этой статье разбирается, что включает в себя настройка, что происходит в налоговой службе и что происходит в Paynet, а также три способа выпуска чека после того, как все запущено.

Что делает Paynet и что делаете вы

Разделение стоит проговорить сразу, поскольку оно снимает большую часть тревоги по поводу процесса.

Paynet генерирует все ключи и файлы сертификата за вас. Не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, запускать команду keytool или хранить файл ключа в безопасности на своем ноутбуке. Закрытый ключ генерируется внутри Paynet, хранится в зашифрованном виде и никогда его не покидает.

Вы подаете одно заявление в системе электронной подачи КГД. Это единственная часть, которая происходит вне Paynet, и она занимает примерно десять минут.

Все остальное, проверка, сборка хранилища ключей и активация, делается за вас из панели управления.

Шесть шагов

Настройка e-HDM в Paynet - это мастер из шести шагов. Вот для чего нужен каждый из них.

Шаг 1: выбор доменов

Выберите, для каких из ваших сайтов этот e-HDM автоматически выпускает чеки. Один e-HDM принадлежит одному бизнесу, а один бизнес может обслуживать несколько доменов.

Этот шаг необязателен. Если у вас нет верифицированных доменов или вы принимаете платежи в другом месте и хотите только выпускать чеки самостоятельно, пропустите его и продолжайте. Домены можно привязать позже. Обратите внимание, что автоматическая печать для каждого успешного платежа требует привязанного домена, так что если вам нужно именно это, выполните данный шаг.

Шаг 2: IP-адрес сервера Paynet

Заявление в КГД запрашивает IP-адрес сервера, который подключается к налоговой службе. Поскольку ваши платежи фискализируются через Paynet, этот сервер принадлежит Paynet, и Paynet показывает вам точный адрес для копирования.

Запишите его. Он понадобится вам на шаге 4 при заполнении заявления.

Шаг 3: генерация запроса на сертификат

Введите свой ИНН, восьмизначный номер на вашем налоговом регистрационном свидетельстве. Если вы уже прошли верификацию бизнеса в Paynet, поле заполнится оттуда автоматически.

Нажмите "Создать CSR". Paynet создает пару ключей и файл .csr, который вы скачиваете. Этот файл подтверждает налоговой службе, каким ключом будут подписываться ваши чеки.

Если вы когда-либо перегенерируете CSR, предыдущий и любой выданный для него сертификат перестают работать, поэтому делайте это, только если начинаете регистрацию заново.

Шаг 4: подача заявления в КГД

Эта часть происходит в налоговой службе, а не в Paynet.

1. Войдите в систему электронной подачи КГД.
2. Откройте раздел заявлений и выберите форму 101, "Заявление о регистрации ККМ", код u6.
3. Выберите тип "электронная ККМ".
4. В разделе 6, "Данные электронной ККМ", прикрепите файл .csr из шага 3 и введите IP-адрес сервера Paynet из шага 2.
5. Отправьте заявление.

Затем отметьте его как поданное в Paynet, чтобы панель управления знала, на каком этапе вы находитесь. Заявления обычно одобряются за один-три рабочих дня. Если нужно напоминание, перед нажатием кнопки отметьте флажок напоминания под ней: тогда Paynet отправит вам письмо через два дня и еще раз через семь, на случай если одобрение пришло, а вы еще не вернулись, чтобы это проверить. Без флажка напоминания не отправляются.

Шаг 5: загрузка сертификата

Как только сотрудник налоговой одобрит заявление, откройте список ККМ в системе электронной подачи. Скачайте свой сертификат, файл .crt, с помощью значка загрузки, и запишите регистрационный номер (CRN), указанный в списке.

Загрузите .crt в Paynet вместе с регистрационным номером и вашим налоговым режимом. Paynet проверяет сертификат по ключу, сгенерированному на шаге 3, и собирает для вас хранилище ключей.

Налоговый режим имеет значение. Варианты: плательщик НДС, неплательщик НДС, налог с оборота и микропредприятие. Неверный режим приводит к юридически некорректным чекам, поэтому, если вы не уверены, посмотрите на свое налоговое регистрационное свидетельство или спросите бухгалтера.

Шаг 6: проверка соединения и активация

Сначала нажмите "Проверить соединение". Если проверка прошла успешно, нажмите "Активировать". Активация переводит ваш e-HDM в активное состояние в налоговой службе и настраивает отдел 1 с вашим налоговым режимом. После этого Paynet может выпускать фискальные чеки для ваших платежей.

Если вы сгенерировали собственные ключи с помощью keytool, а не позволили это сделать Paynet, есть альтернативный путь: преобразуйте хранилище ключей в PKCS#12 и загрузите файл .p12 вместе с его паролем.

Три способа выпуска чека

Как только ваш e-HDM активен, чек может быть выпущен тремя способами.

Автоматически. Включите настройку печати чека для каждого успешного платежа, и каждый завершенный платеж на привязанном домене создает фискальный чек без каких-либо дополнительных действий. Это режим, который нужен большинству онлайн-магазинов. Для него требуется хотя бы один привязанный домен.

Вручную. Откройте "Фискальные чеки" в панели управления, нажмите "Новый чек", введите проданные позиции с количеством и ценой, укажите, оплатил ли покупатель картой или наличными, и распечатайте. Это покрывает продажи, которые вообще не проходили через Paynet: банковский перевод, наличные на кассе, оплата каким-то другим способом. Для выпуска самостоятельных чеков требуется верификация бизнеса.

Через API. Когда вы создаете платеж через API Paynet, вы можете отправить вместе с ним проданные позиции, и чек будет составлен из этих строк, а не из одной общей суммы. Если вы хотите, чтобы в чеках отображались реальные названия товаров вместо итоговой суммы заказа, вот как это сделать. Подробности по полям есть в справочнике по API.

Каким бы способом ни был выпущен чек, его QR-код для проверки сохраняется и может быть снова показан из панели управления. Для платежей через API webhook, сообщающий об окончательном статусе, также содержит идентификатор чека и URL QR-кода, так что ваша собственная система может показать покупателю его чек без дополнительного запроса.

Возвраты

Возврат требует собственного фискального документа. Когда фискализированный платеж возвращается через Paynet полностью одним возвратом, Paynet сам печатает чек возврата и аннулирует фискальный чек в налоговой службе. Для продажи, возвращенной иным способом, выберите "Чек возврата" для исходной продажи в списке чеков.

"Чек возврата" всегда аннулирует всю продажу, поэтому он подходит только для полного возврата. Не используйте его для частичного возврата: при возврате 2,000 драмов с продажи на 10,000 драмов он отменит весь оборот в 10,000 драмов. Paynet тоже не печатает чек возврата при частичном возврате. Вместо этого он пишет вам, какой возврат оформить, с суммой и номером исходного чека, и вы оформляете этот возврат сами, тем инструментом, которым оформляете фискальные документы, или через бухгалтера. Если платеж, возвращаемый частями, в итоге возвращен полностью, Paynet пишет вам еще раз: если вы не оформляли частичных возвратов, "Чек возврата" для исходной продажи теперь корректно аннулирует ее за один шаг.

Возврат денег без фискального возврата оставляет продажу зарегистрированной в КГД так, как будто она все еще состоялась.

Когда выпуск чека не удался

Выпуск чеков может не удаться, обычно из-за того, что не удалось связаться с налоговой службой или что-то не так с сертификатом. Неудачные чеки видны в панели управления вместе с причиной, и вы можете повторить попытку для одного чека или для всех неудачных сразу.

Панель управления также выдает предупреждение, когда выпуск чеков не удался, поскольку неудачный чек означает, что у покупателя отсутствует налоговый документ, а это проблема, о которой вы хотите узнать в тот же день, а не в конце месяца.

Распространенные причины видны прямо из сообщения об ошибке: истекший сертификат, который исправляется загрузкой нового; сертификат, который система не может прочитать, что исправляется повторной загрузкой; тайм-аут в налоговой службе, который обычно проходит через несколько минут; ненастроенный отдел 1, что означает повторное нажатие "Активировать"; и e-HDM, который вообще никогда не был активирован.

Сколько это стоит

Чеки, выпущенные для платежа, прошедшего через Paynet, бесплатны. Вы уже платите 20 драм за сам платеж, и прилагаемый к нему чек ничего не стоит дополнительно.

Самостоятельные чеки, то есть для продаж, не прошедших через Paynet, стоят 3 драма каждый. Каждый новый аккаунт начинает с 500 бесплатных чеков, и купленные чеки никогда не сгорают. Полная информация - на странице тарифов.

e-HDM не требует магазина

Стоит знать, что это работает и само по себе. Вы можете подключить e-HDM и использовать Paynet исключительно для выпуска фискальных чеков, без привязанного домена и без приема платежей через платформу. Домен нужен, только если вы хотите, чтобы чеки выпускались автоматически для платежей, обрабатываемых Paynet.

Это делает такой вариант разумным для бизнеса, чьи продажи происходят где-то еще, но которому все равно нужна работающая электронная касса.

Что делать дальше

1. Завершите верификацию бизнеса в Paynet, если вы этого еще не сделали, поскольку самостоятельные чеки и активация зависят от нее.
2. Откройте e-HDM в панели управления и пройдите шаги с 1 по 3. Держите ИНН под рукой и скачайте файл .csr.
3. Подайте форму 101, код u6, в системе электронной подачи КГД с прикрепленным .csr и введенным IP-адресом сервера Paynet, затем отметьте ее как поданную в Paynet.
4. Когда придет одобрение, скачайте .crt и CRN из списка ККМ, загрузите их вместе с вашим налоговым режимом, проверьте соединение и активируйте.
5. Включите автоматические чеки, если ваши платежи проходят через Paynet, и выпустите один ручной чек, чтобы увидеть QR-код и убедиться, что налоговый режим в нем указан верно.

Если вы еще не подключили магазин, страница плагинов охватывает готовые интеграции, которые подают платежи в этот процесс.

Упоминания Комитета государственных доходов, а также названия любых провайдеров или платформ приводятся исключительно для идентификации, и эти названия принадлежат их владельцам. Paynet - независимый платежный шлюз.