Фискальные чеки e-HDM с Paynet

Что такое e-HDM

e-HDM - это электронная форма кассового аппарата: вместо устройства на прилавке это регистрация и сертификат, которые налоговая служба (КГД) хранит на ваше имя. Программное обеспечение, владеющее соответствующим ключом, может выдавать фискальные чеки за вас. Для ваших онлайн-продаж таким программным обеспечением служит Paynet. Вы подаёте одно заявление в КГД, загружаете выданный сертификат, а дальше всё делает Paynet.

Paynet генерирует пару ключей и запрос на сертификат за вас, поэтому устанавливать ничего не нужно и покупать дополнительное ПО тоже не нужно. Закрытый ключ хранится в зашифрованном виде и никогда не покидает Paynet, а каждое обращение к налоговой службе использует ваш собственный сертификат. Каждый выданный чек регистрируется в КГД и возвращается с QR-кодом. Обязан ли ваш бизнес выдавать фискальные чеки и по какому налоговому режиму - это не то, что может решить за вас Paynet: уточните у бухгалтера или в КГД.

Настройка, шаг за шагом

Настройка находится в вашей панели, в разделе e-HDM, в виде мастера из шести шагов. Paynet генерирует каждый ключ и файл сертификата; единственное, что делаете вы сами - это одно заявление в системе электронного документооборота КГД. Держите под рукой ваш ИНН (ՀՎՀՀ) сейчас, а после одобрения - регистрационный номер (CRN) и сертификат, которые выдаст налоговая служба.

1. 01

   Выберите домены, которые обслуживает этот e-HDM

   Выберите, для каких из ваших подтверждённых сайтов этот e-HDM будет автоматически выдавать чеки. Один e-HDM принадлежит одной компании и может обслуживать несколько доменов. Этот шаг необязателен: пропустите его, если принимаете платежи в другом месте и хотите выдавать чеки только сами.

   Автоматической печати нужен хотя бы один привязанный домен. Для чеков вручную это не требуется, а домены можно привязать и позже, ничего не переделывая.
2. 02

   Скопируйте IP-адрес сервера Paynet

   Заявление в КГД требует указать IP-адрес сервера, который будет подключаться к налоговой службе. Ваши платежи фискализирует Paynet, поэтому нужно указать IP-адрес сервера Paynet, показанный на этом шаге, а не адрес вашего собственного хостинга.

   Скопируйте его сейчас и держите под рукой: вы введёте его в заявление на шаге 4, рядом с файлом запроса на сертификат.
3. 03

   Сформируйте запрос на сертификат (CSR)

   Введите ваш ИНН (ՀՎՀՀ), и Paynet сгенерирует пару ключей RSA и соответствующий файл .csr. Скачайте файл - вы прикрепите его к заявлению на следующем шаге.

   CSR - это просто запрос на сертификат: он содержит данные вашего бизнеса и открытую половину ключа и бесполезен для кого-либо ещё. Закрытая половина остаётся зашифрованной внутри Paynet и никогда его не покидает, поэтому устанавливать или резервировать нечего. Предыдущий CSR и любой сертификат, выданный на его основе, перестанут работать после генерации нового.
4. 04

   Подайте форму 101 в системе электронного документооборота КГД

   Этот этап проходит в налоговой службе, а не в Paynet, и занимает около десяти минут. Войдите в систему электронного документооборота КГД, откройте раздел «Заявления» и выберите форму 101 «Заявление о регистрации ККМ» (код u6). Выберите тип «электронная ККМ». В разделе 6 «Данные электронной ККМ» прикрепите файл .csr из шага 3 и укажите IP-адрес сервера Paynet из шага 2, затем отправьте заявление.

   Заявления обычно одобряются за 1-3 рабочих дня. Отметьте в мастере, что заявление подано. Если хотите, чтобы Paynet прислал напоминание через 2 и 7 дней на случай, если одобрение пришло, пока вы смотрели в другую сторону, перед нажатием кнопки отметьте флажок напоминания под ней; без этого напоминания не отправляются.
5. 05

   Загрузите выданный вам сертификат

   Как только налоговый инспектор одобрит заявление, откройте «Список ККМ» в системе электронного документооборота, скачайте сертификат (.crt) с помощью значка загрузки и запишите регистрационный номер (CRN), указанный рядом с ним. Вернувшись в Paynet, загрузите .crt вместе с CRN и вашим налоговым режимом. Paynet проверит сертификат по вашему сохранённому ключу и создаст для вас хранилище ключей.

   Выбранный налоговый режим (плательщик НДС, без НДС, налог с оборота, микропредприятие) печатается в каждом чеке, и неверный режим даёт юридически некорректные чеки. Он указан в вашем свидетельстве о налоговой регистрации; если не уверены, уточните у бухгалтера или в КГД.
6. 06

   Проверьте подключение, затем активируйте

   Нажмите «Проверить подключение», чтобы убедиться, что Paynet может связаться с налоговой службой с помощью вашего сертификата, затем нажмите «Активировать». Активация переводит ваш e-HDM в активный статус в КГД и настраивает отдел 1 с вашим налоговым режимом. С этого момента Paynet может выдавать фискальные чеки за вас.

   Если в активации отказано, обычная причина - регистрация одобрена, но ещё не завершена на стороне КГД; подождите немного и попробуйте снова. На странице указана конкретная ошибка, и [email protected] поможет вам в ней разобраться.

После активации

Каждый чек появляется на странице e-HDM в вашей панели - с датой, номером чека, заказом, суммой и статусом, а чеки, выданные вручную, помечены как таковые. «Показать QR» открывает QR-код распечатанного чека - это подтверждение для покупателя, зарегистрированное в налоговой службе. Если ваша интеграция слушает вебхуки, тот же чек попадает в вашу систему: тело вебхука несёт id чека и URL QR-кода рядом с данными платежа.

Полные возвраты обрабатываются за вас: полный возврат фискализированного платежа одним возвратом печатает чек возврата, который аннулирует исходную продажу в налоговой службе, и вы также можете распечатать его из строки чека. Чек возврата аннулирует всю продажу, поэтому при частичном возврате Paynet вместо этого пишет вам, какой возврат оформить. Если чек не удался, он остаётся в списке с указанием причины, и есть кнопка «Повторить» для каждого чека, а также «Повторить все неудачные» для пакетной обработки. Неудачный автоматический чек также присылает вам письмо, потому что клиент, оставшийся без фискального чека - это проблема, о которой стоит узнать в тот же день.

3 ֏ за отдельный фискальный чек (e-HDM)

Вопросы